以下をご確認、ご対応ください。
- 推奨されたブラウザ(Google chromeまたはMicrosoft Edge)で開いているか
【推奨ブラウザでも改善しない場合】
InPrivateブラウズまたはシークレットウィンドウでフォームを開く
- Microsoft Edgeの場合:InPrivateブラウズの開き方
右上の「…」 アイコンをクリック>「新しい InPrivateウィンドウ」を選択>検索画面からフォームへ進む
- Google chromeの場合:シークレットウィンドウの開き方
右上の「…(縦並びの点)」アイコンをクリック>「シークレットウィンドウを開く」を選択>検索画面からフォームへ進む
入力内容に旧漢字等の環境依存文字が含まれていないか
HTML/画像等のキャッシュクリアを行う。それでも改善しない場合はCookieを削除する
別のPC、スマートフォンでお試しいただく
上記をお試しいただいても改善しない場合は、入会事務センター(0120-917-209)へお問合せください。