2017年03月27日更新：2023年09月13日よくあるご質問操作方法排出事業者収集運搬業者処分業者 er-contract

【共通】契約許可証期限切れ通知が到着しました。対応方法を教えてください

概要

本通知およびメールを受信した際は、処理業者にて該当する許可証の更新が必要となります。

契約許可証期限切れ通知とは、契約期間中にその契約に関わる処理業者の許可証が期限を迎える場合、
契約に関わる排出事業者・処理業者双方にer-contractからお知らせする機能です。
契約許可証期限切れに関する通知は1ヵ月前、1週間前、許可期限を迎えた翌日にそれぞれ通知されます。

【例】委託契約期間2016/4/1〜2017/3/31・許可証期限が2012/2/1〜2017/1/31の場合

処理業者の場合

許可証補足情報にて許可証情報の更新を行ってください。

1.許可証が更新され手元に新しい許可証がある場合

新しい許可証を添付し許可証期限を編集します。

2.許可証の更新申請を行っている最中である場合

更新申請区分を変更し更新申請書類を添付します。

3.許可証の更新申請を行っていない場合

速やかに許可証の更新申請を行い、許可証補足情報にて更新申請区分を変更し更新申請書類を添付します。

許可証情報の更新操作に関する「よくある質問」

排出事業者の場合

排出事業者は、上記更新申請がなされているかなどを画面で確認し、
申請がなされていない場合は処理業者に状況をご確認いただく事をお勧めいたします。

処理業者の許可証情報を確認する

1. 当該契約より処理業者を確認します
2. 上部メニュー「業者情報」より「許可証」を選択します
3. 「許可証確認画面」より処理業者を検索し、右側の「許可証」ボタンを選択します
4. 「許可証確認　許可証一覧」画面より、有効期限を迎える許可証を確認します
　　許可期限を迎える許可証の背景色は以下となります

背景色が青	1か月以内に期限切れとなる処理業者許可証
背景色が黄	1週間以内に期限切れとなる処理業者許可証
背景色が赤	期限切れの処理業者許可証
背景色が緑	更新申請中の処理業者許可証

※　許可証の期限切れの場合でも、更新中と登録されている場合は背景色は緑で表示されます

　背景色が緑色の許可証
　　処理業者が許可証の更新手続き中であることをer-contractへ反映した状態となります。
　　この場合、更新申請がなされているため特に問題はございません。
　　処理業者にて新たな許可証を受領して、期限を延長した場合に背景色が白に戻ります。

　背景色が、青・黄・赤色の許可証
　　処理業者が許可証の更新手続き中であることをer-contractへ反映していない状態
　　もしくは更新手続きを行っていない状態となります。
　　処理業者に許可証の更新状況をご確認いただく事をお勧めいたします。

いずれの場合も、許可証の有効期限や更新申請書類の内容につきましては、
契約を締結された処理業者へご確認いただきますようお願いいたします。

締結済み契約書に添付された許可証の差し替えについて

契約書PDFに添付された許可証の更新・差し替えを行いたい場合は、
処理業者にて当該契約を編集し、新たな許可証や更新申請書類の添付を行うことができます。

契約書の編集後、処理業者より承認依頼を行い排出事業者にて承認回答を行うことで
契約変更による契約締結が完了し、契約書PDFに新たな許可証や更新申請書類が添付されます。

委託契約書の運用に関わる内容となりますので
ご契約を締結される排出事業者・処理業者間で許可証更新時の運用を
ご相談いただきますようお願いいたします。

よくあるご質問