er-contract電子証明書更新手続き方法の変更について
平素はer-contractをご利用いただき誠にありがとうございます。
er-contractご利用のお客様へ2年ごとに案内しております電子証明書の更新について、JCAN証明書発行機関からの要請により手続き方法が以下の通り変更となりますのでお知らせいたします。
変更対象
電子証明書期限日が2023年6月30日分以降
※2023年2月頃より順次案内を開始いたします
変更内容
変更前:
- 原則手続き不要
- 情報に変更ある場合のみ、別途登録情報変更申請必要
変更後:
- 更新手続きフォームにて申請が必要
- 情報に変更ある場合のみ、更に登録情報変更申請必要
お手続き方法
更新時期が近づきましたら、更新対象の電子証明書担当者へメールにて更新案内を送付いたします。
メールに記載されている更新フォームより更新のお手続きをお願いいたします。
期限までに不備なく更新フォームにて申請をいただきませんと、電子証明書期限日以降er-contractで委託契約を締結することができなくなります。
詳しい流れは以下のよくあるご質問よりご確認ください。
よくあるご質問:【共通】電子署名の更新手続きについて教えてください
登録情報(社名・住所・電子証明書担当者情報)に変更がある場合:
事前にご登録情報変更申請フォームより変更手続きを行ってください。
変更が反映されていないと申請いただいても不備となり、更新手続きは完了いたしません。
お問合せ:リバスタ入会事務センター
電話番号:0120-917-209
フリーダイヤル(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
※自動音声ガイダンスに従って「1」をお選びください。
受付時間:09:15~17:30(土日祝日及び、弊社休業日を除く)