平素はe-reverse.comをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年04月06日に新バージョンをリリースして5ヵ月が経ちました。
かねてよりご案内の通り、旧バージョンは2020年09月30日を持って提供が終了となります。
10月01日以降は新バージョンをご利用いただきますようお願い申し上げます。
新バージョンについて
Webブラウザでの動作が可能となり、またメニューがリニューアルされたことで、さらに操作性が向上しました。
お客様が安心してより便利にe-reverse.comをご利用頂くため、機能の一覧性と情報の見やすさを持つダッシュボード機能を追加しました。その他新機能も充実したe-reverse.com新バージョンの詳細はこちらをご覧ください。
１．新バージョンのログイン方法
新バージョンのログイン方法については以下は以下のとおりです。
ログインIDとパスワードは旧バージョンと同じものを使用します。
旧バージョンの提供終了前にIDとパスワードをお控えください。
ID・パスワードをお忘れのお客様は以下のFAQをご参照ください。
FAQ 新バージョンに向けて何か準備は必要ですか？
パソコン版のログイン方法
以下のURL先のページでID、パスワードを入力してください。
ログインURLはこちら → https://webapp.e-reverse.com/
モバイル版のログイン方法
※排出事業者の現場担当者・収集運搬業者のドライバー向け
https://webapp.e-reverse.com/にアクセスして「携帯版をご利用の方はこちら」をクリックすると、
モバイルサイトのログイン画面が開きます。
モバイルサイト用のログイン画面でID、パスワードを入力してください。
上記の方法の他、「https://v5.e-reverse.com/v5/」にアクセスをするか、
下のQRコードを読み取ることでログインページに移動することができます。
（バーコードリーダーを利用すると簡単にアクセス出来ます）
注意点
ログイン画面を開いた状態でブックマークやお気に入り登録をすると、別のURLが登録されブックマークやお気に入りからログインができなくなります。イーリバースのホームページ自体を登録していただくか、ログイン画面をブックマークをする場合は必ず上記のURLをご登録ください。
2、対応ブラウザ
新バージョンではInternet Exploler11、Microsoft Edgeに加えて、新たにGoogleChromeブラウザをご利用いただくことができます。
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GoogleChrome |
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Microsoft Edge（Chromium版） |
【Internet Explolerをご利用のユーザー様へ】
新バージョンでは、InternetExplorerを使った場合、GoogleChromeやMicrosoft Edgeと比べて、
ログインやその他の操作にお時間がかかる場合がございます。
そのためGoogle Chrome、Microsoft Edgeのご利用をおすすめしております。
3、カスタマーサポート
ヘルプセンター
新バージョンではマニュアル、FAQ、イーリバースからのお知らせなどをまとめたサポートページ（ヘルプセンター）を開設しました。
※ヘルプセンターを閲覧するにはイーリバースにログインする必要があります
メールでのお問い合わせ
※送信の際は「ご担当者様名」「企業名」を必ずご記載ください
お電話でのお問い合わせ
| フリーダイヤル | 0120-917-459 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます |
|---|---|
| 音声ガイダンス | 電子マニフェストサービス：「１」を押してください 産廃処理委託契約サービス：「２」を押してください |
| 受付時間 | 09:15〜17:30（土・日・祝日および弊社休業日を除く） |